FAQ Questions à Badges Invader

Vous avez une question sur nos produits, nos services ou notre entreprise ? Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes. 

 

Nos produits 

 

Quels types de produits publicitaires proposez-vous ? 

Badges Invader vous propose différents types de goodies publicitaires : des badges personnalisés, des magnets publicitaires, des miroirs de poche ou des décapsuleurs. 

 

Où sont fabriqués vos badges ? 

Nos badges personnalisés sont fabriqués en France. Nous nous chargeons nous-même de la personnalisation de vos objets publicitaires dans notre atelier parisien. 

 

Quels sont les formats de badges et de magnets disponibles ? 

Badges Invader vous propose des badges et des magnets ronds, rectangles ou carré. 

 

Quels types d’attaches pour badges proposez-vous ? 

Vous pouvez choisir entre l’attache épingle ou aimantée pour vos badges métalliques. Le badge épingle est le plus classique et le plus répandu. Le badge aimanté, légèrement plus cher, permet d’éviter d'abîmer vos sacs et vêtements lors du port du badge. 

 

Quelle différence entre la finition brillante ou mate ? 

Tout dépend de votre visuel, la finition brillante fera bien ressortir vos couleurs et tiendra plus longtemps dans le temps. La finition mate apporte un toucher doux et un aspect qualitatif supérieur. Elle sera idéal pour les marques haut de gamme. 

 

Quels produits sont disponibles en livraison 24H Chrono ? 

En livraison 24H Chrono, nous pouvons vous proposer nos badges ronds : 32 mm - 38 mm - 45 mm - 56 mm ou 75 mm. 

 

A quel type de clients s’adressent vos produits ? 

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous donnons toujours le meilleur de nous-même afin de répondre à votre demande.

 

L’outil de personnalisation 

 

Puis-je vous envoyer directement mon fichier image sans avoir besoin d’utiliser l’outil de personnalisation en ligne ? 

Bien sûr, vous pouvez charger vos fichiers directement en bas de la page du produit que vous avez sélectionné. 

 

Quels sont les formats d’image que vous acceptez ? 

Voici les formats d’image que vous pouvez nous faire parvenir pour la personnalisation de vos objets personnalisés : jpg, png, gif, pdf, eps, ai.

 

Comment fonctionne l’outil de personnalisation en ligne ? 

Notre outil de personnalisation en ligne est simplissime. Vous pouvez visualiser en 3 clics votre visuel sur votre goodies pub. Téléchargez votre image et elle apparaît directement sur le prototype. Utilisez ensuite l’outil pour affiner sa position, sa taille, etc. Consultez notre guide d’utilisation pour en savoir plus sur son fonctionnement. 

 

Les commandes

 

Combien de temps pour la production de ma commande ? 

Tout dépend de la quantité d’objets publicitaires que vous avez commandé. Pour une commande inférieure à 5 000 pièces, nous garantissons une expédition sous 6 à 7 jours ouvrés. Pour une quantité supérieure, n’hésitez pas à nous contacter afin de déterminer ensemble le temps nécessaire à la conception de vos badges personnalisés. Pour les commandes de badges en 24H Chrono, commandez avant 13h et recevez votre commande le lendemain en France métropolitaine. Veuillez à respecter les conditions nécessaires à l’option de livraison 24H Chrono que vous retrouverez ici. 

 

Quelle est le nombre de pièces minimum pour une commande ? 

Vous pouvez passer votre commande de badges et autres goodies publicitaires pour un minimum de 10 pièces. 

 

Que faire si je n’arrive pas à finaliser ma commande ? 

Pas de panique, si vous avez un problème avec la finalisation de votre commande en ligne, vous pouvez nous contacter directement au 01 46 06 90 73 ou nous envoyer un mail à cette adresse : contact@badgesinvader.com. Vous pouvez également nous envoyer un message directement via notre site Internet. 

 

La livraison

 

Quels types de livraison proposez-vous ? 

Badges Invader vous propose 3 possibilités pour la livraison de vos badges personnalisés. 

1 - La récupération sur place directement dans nos locaux à Paris

2 - La livraison par coursier intra Paris

3 - Chronopost

 

Quelles conditions dois-je remplir pour bénéficier de la livraison 24H Chrono ? 

- La commande doit être passée sur notre site internet avant 13h afin que nous puissions concevoir et imprimer vos badges publicitaires dans la journée

- Le fichier de production doit être validé par notre équipe d'expert

- Le maximum de commande est limité à 1 000 exemplaires par 24h

- Nous garantissons l'expédition le jour même pour une réception le lendemain avant 13h*

*Nous sommes cependant dépendants des aléas du service de livraison Chronopost, en cas de météos difficiles ou de problèmes d'acheminement.

 

Comment faire si ma commande n’est pas arrivée dans les délais ? 

Retrouvez votre numéro de commande et contactez-nous directement afin que nous puissions résoudre le problème. 

 

Le Paiement

 

Quel est le type de sécurité pour le paiement ? 

Notre paiement en ligne est sécurisé avec SSL. Cela assure la confidentialité des données transmises. 

 

Quels sont les moyens de paiement disponibles ? 

Vous pouvez régler votre commande via Visa, Mastercard ou Paypal. 

 

 

Autres questions ? 

 

Comment fonctionne la création de mon compte ? 

Pour créer votre compte client Badges Invader, rendez-vous sur cette page web et inscrivez vos informations personnelles. 

 

Proposez-vous d’autres objets publicitaires ? 

Vous pouvez visiter nos autres sites pour découvrir nos différents goodies personnalisables : Mugs, Sacs coton, Tattoos, Stickers, T shirts. 

 

Comment être tenu informé de vos nouveautés ? 

Pour recevoir nos nouveautés produits ou être tenu informé de notre actualité, vous pouvez vous abonner à notre Newsletter ou nous suivre sur Instagram pour découvrir nos plus belles réalisations.